Mijn Klacht:
bestelling gedaan op 15-2-2012.betaald en nog steeds niets ontvangen .geen reactie op mail en telefoon contact
Gewenste Oplossing:
wil mijn bestelling binnen een week geleverd hebben .
Klacht: geen levering na ontvangst betaling
benjamin gaim op 02 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitgezocht en direct verzonden met extra aansteker.
Een klant heeft op 15 februari 2012 een bestelling geplaatst en betaald bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar heeft de producten tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zelfsigarettenmaken.nl
Heeft op 02 maart 2012 om 14:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitgezocht en direct verzonden met extra aansteker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
