Liliane2 op 31 oktober 2022 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Vreeken zaden
Een klant heeft twee maanden geleden een grote bestelling geplaatst bij Vreeken zaden, waarbij alle producten op voorraad waren. Na een maand zonder levering vroeg de klant om informatie, maar kreeg te horen dat men geen idee had wanneer de bestelling zou komen. Inmiddels is er weer een maand verstreken zonder verdere communicatie of levering.
2 maanden geleden een grote bestelling geplaatst, alle producten waren op voorraad. Na 1 maand gevraagd wanneer de levering zou komen. Antwoord : geen idee. Nu zijn we weer 1 maand verder en nog steeds niets gehoord. Gelukkig niets betaald en ook geen volmacht gegeven. Ging over een bestelling van meer dan 200€.
Liefst een levering op korte termijn. Tenminste een uitleg van hen met de exacte reden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vreeken zaden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vreeken zaden in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
