Klacht: Geen levering en onbereikbaar na betaling

klagerb7225082 ✓ Verified op 26 maart 2026 over Thuispeeling in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Thuispeeling.nl en de betaling is succesvol afgerond, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Het bedrijf is niet bereikbaar via telefoon of e-mail, wat leidt tot de indruk dat het om een scam gaat. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige service en communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Thuispeeling.nl en de betaling is succesvol afgerond. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Daarnaast is het bedrijf niet meer bereikbaar, zowel telefonisch als via e-mail. Eerder heb ik zonder problemen besteld, maar deze keer lijkt het een scam te zijn. Ik ben zeer teleurgesteld in de service en het gebrek aan communicatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thuispeeling

Reactie van de melder van de klacht klagerb7225082

23 uur geleden - Er wordt nergens op gereageerd, ik heb €100 betaald. Natuurlijk neemt thuispeeling.nl de klacht niet in behandeling.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb7225082
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten