Klacht: Geen levering/ bedrijf niet bereikbaar

Karin1 op 20 augustus 2012 over Weekopweek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant is ingelicht en ontvangt binnen enkele dagen een nieuw exemplaar.

Status Opgelost
Datum 20 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 augustus heb ik een mini couper muis besteld en deze via i-deal betaald. Tot op de dag van vandaag heb ik niets geleverd gekregen, geen e-mail ontvangen en kan ik het bedrijf niet bereiken. Heb verschillende mails verzonden, ook daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Artikel binnen afzienbare tijd geleverd krijgen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekopweek.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weekopweek.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Weekopweek.nl

Heeft op 20 augustus 2012 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is ingelicht en ontvangt binnen enkele dagen een nieuw exemplaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Weekopweek.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten