Terug

Klacht: Geen levering

vos4 op 12 oktober 2017 over Lensbestel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lensbestel.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lensbestel.nl
Categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Een klant heeft op 6 oktober lenzen besteld bij Lensbestel.nl, maar na zes dagen heeft hij nog steeds geen levering ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant heeft dringend lenzen nodig omdat zijn huidige lens is gescheurd en hij heeft de bestelling al betaald via iDEAL.

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 6 oktober lenzen besteld. Ik heb hierop een reactie gekregen dat de lenzen zo spoedig mogelijk worden geleverd. 6 dagen laten heb ik nog steeds niks gehoord van ze. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Helaas is mijn lens gescheurd en heb ik nu geen lenzen meer, hierdoor zit er enige spoed achter deze bestelling. Het is erg vervelend dat ze niks meer laten horen.

Ik heb de lenzen reeds betaald middels IDEAL.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn lenzen vandaag worden verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lensbestel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lensbestel.nl

Alle klachten over Lensbestel.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Brillen en lenzen

Alle klachten in Internetshops - Brillen en lenzen →
Meld uw Klacht over Lensbestel.nl
Zo werkt het