Klacht: Geen levering

twins1968 op 26 mei 2017 over Vrijbuiter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vrijbuiter
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 26 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2,5 gewacht. Geen telefoon ontvangen, zelf 3x gebeld. Geen levering, waardeloze manier om zo met je klanten om te gaan!!!!!! Nu ook nog eens een week wachten voordat ik mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij netjes hadden gebeld en niet 2,5 uur lachten wachten. En zelf ook nog eens 3 x bellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM