Mijn Klacht:
Via bol.com een cd box besteld. Wel betaald maar niks geleverd. Dus mensen bestel hier niks !
Gewenste Oplossing:
Gewoon geld terug of box leveren
Klacht: Geen levering
Geazuur op 03 februari 2025 over BOGAMO in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BOGAMO is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
BOGAMO
BOGAMO
Categorie
Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status
In behandeling
Datum
3 februari 2025
Een klant heeft een cd-box besteld via bol.com van het bedrijf BOGAMO, maar heeft deze niet ontvangen ondanks dat de betaling is gedaan. De klant waarschuwt anderen om geen bestellingen te plaatsen bij dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar BOGAMO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door BOGAMO in behandeling genomen
BOGAMO
Heeft op 17 februari 2025 om 17:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Gea, Excuses dat dit is gebeurd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik kan jouw bestelling helaas niet terugvinden met de gegevens die ik hier heb. Wat is het bestelnummer? Dan kan ik uitzoeken wat er is gebeurd en het oplossen of je kunt contact met ons of bol.com opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat BOGAMO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
