Jeroen vn op 13 september 2023 over VlagZo in de categorie Feestartikelen, Reclame
Een klant van VlagZo wacht al meer dan twee maanden op een bestelling die volgens de beloften binnen vier dagen geleverd zou worden. De klant heeft verschillende excuses ontvangen, waaronder een zoekgeraakte bestelling en problemen met de vlaggen, en eist nu een terugbetaling.
Ik ben al meer dan 2 maanden aan het wachten op mijn bestelling terwijl er wordt beloofd dat deze ong 4 dagen levertijd heeft.
De smoesjes tot nu toe:
– bestelling zoek geraakt
– ik stuur het deze week nog
– vlaggen hebben het verkeerde sticksel
Ik wil mijn geld terug.
Geld terug of vrijdag lering uiterlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VlagZo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
