swimmie op 04 maart 2023 over AD Rotterdams Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van AD Rotterdams Dagblad heeft al meer dan een week geen krant ontvangen en heeft dit dagelijks telefonisch gemeld. Ondanks toezeggingen dat het probleem zou worden verholpen, is er tot nu toe geen oplossing geboden en ervaart de klant ook problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice op zaterdag.
al geruim een week geen krant ontvangen.
elke dag telefonisch gemeld met als antwoord dat het wordt verholpen.
tot op heden niets opgelost.
klantenservice op zaterdag niet bereikbaar of heel lang in de wacht.
compensatie gemiste kranten en weer de krant in de bus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AD Rotterdams Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AD Rotterdams Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
