Gea Timmerman op 05 augustus 2024 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Timmerman, Bedankt voor uw melding. Vervelend te horen dat u meerdere dagen geen krant heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. De kranten die u niet heeft ontvangen hebben we voor u gecompenseerd. Daarnaast hebben we een melding gemaakt bij...
Zolang de vaste bezorger er niet is blijft dit zo, alleen jammer voor de vaste bezorger daar hadden we nooit klachten over!!!!!!!!!!!!
Een klant heeft aangegeven op meerdere dagen, waaronder maandag 27 juli, vrijdag 2 augustus en zaterdag 3 augustus, geen krant te hebben ontvangen van Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
afgelopen
maandag 27 juli
vrijdag 2 aug
zaterdag 3 aug geen krant ontvangen
doe maar compensatie .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Gea Timmerman
1 jaar geleden - Voor de vakantie nooit een klacht gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in behandeling genomen
Heeft op 06 augustus 2024 om 09:29 geantwoord
Geachte mevrouw Timmerman,
Bedankt voor uw melding.
Vervelend te horen dat u meerdere dagen geen krant heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. De kranten die u niet heeft ontvangen hebben we voor u gecompenseerd. Daarnaast hebben we een melding gemaakt bij de (vervangend) bezorger. Uitgebreider reactie hebben we u gemaild op uw e-mailadres. Mocht u nog vragen hebben dan horen we dit graag in reactie op de e-mail die we u hebben gestuurd.
Dagblad van het Noorden
Eva
KlantenContactCentrum
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2024 om 09:57 geantwoord
(10)
Zolang de vaste bezorger er niet is blijft dit zo, alleen jammer voor de vaste bezorger daar hadden we nooit klachten over!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
