Mijn Klacht:
Beste medewerker,
Ik heb vier keer mijn opslag bezocht. De eerste keer waren er twee karretjes, de twee keren er na maar een en de laatste keer geen. Ik dien graag de rekening in van mijn fysiotherapeut omdat juist de laatste keer zware dozen vol boeken verhuisd zijn.
Dit was in de avonduren; ik heb het hele pand afgelopen op zoek naar die karretjes. Geen karretjes maar vooral geen klanten. Rara, hebben mensen deze verstopt in hun eigen opslag??
Als je maar twee karretjes ter beschikking stelt werkt dat asociaal gedrag in de hand….
ik vind dat jullie geen opslag kunnen verhuren zonder aanwezige karretjes en wil dan ook gecompenseerd worden in de huur van mijn opslagruimte.
Verder verwacht ik dat jullie degene die de karretjes in hun eigen opslag stallen aanspreken/beboeten én het aantal beschikbare karretjes verhogen naar minimaal vier.
Nogmaals: Opslag verhuren ZONDER beschikbaar vervoer materiaal is slechte/onmogelijke dienstverlening.
Ik ontvang graag jullie reactie.
Gewenste Oplossing:
1. Compensatie in huur opslagruimte
2. Betaling rekening fysiotherapeut
3. Verhogen aantal beschikbare karretjes ter voorkoming van asociaal gedrag; minimaal vier; man zei zeven(!)
4. Opsporen van daders via camerabeelden plus aanspreken/beboeten
5. Telefonische bereikbaarheid in de avond voor calamiteiten.
