Klacht: geen kaarten ontvangen wel betaald

linterman op 24 oktober 2016 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Een klant heeft kaarten voor een concert van Anouk besteld via Protickets.nl en hiervoor 193 euro betaald, terwijl de kaarten op de officiële Ziggo Dome-website slechts 100 euro voor twee stuks kosten. Tot op heden heeft de klant geen kaarten ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb kaarten van Anouk besteld en betaald veelste duur, ik dacht eigenlijk dat ik op de site van zigodome zat, de kaarten waren daar 100 euro voor 2 en heb nu 193 betaald en niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug ontvang of de kaarten en het teveel betaalde bedrag van 93 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Protickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Protickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM