Tojosamen op 19 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com meldt dat hij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, ondanks de bewering van het bedrijf dat de klacht is opgelost. Het banksaldo van de klant is onveranderd gebleven.
Volgens ticketloket is mijn klacht opgelost. Alles behalve is waar!!!! Ik heb nog steeds geen geld terug mogen ontvangen!!
Mijn banksaldo is nog niet veranderd!!!!!!!!!!
Ik wil gewoon mijn geld terug gestort zien, het is van mij!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
