Klacht: Geen kaart – geen geld

[email protected] op 07 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb bij Ticketloket kaarten besteld voor Doe Maar concert,
betaling direct per bank te voldoen.
Daarna lange stilte, zelf contact opgenomen met de helpdesk, moest gewoon geduld hebben, kwam zeker goed.
Vlak voor concert blikt het helemaal niet goed te komen en blijkt Ticketloket kaarten verkocht te hebben die ze helemaal niet heeft. Vervolgens kunnen ze daarna voorlopig het geld niet terug betalen ivm hun eigen cashflow. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Direct geld terug met rente

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM