Klacht: Geen item ontvangen!

C. C op 05 april 2024 over Eve-fashion.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 april 2024

Een klant heeft een week geleden een kledingstuk besteld bij Eve-fashion.com, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en sociale media, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft inmiddels andere gedupeerden gesproken en is van plan om naar de locatie van het bedrijf in Woerden te gaan om de bestelling en het geld terug te eisen.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een item bestel bij Eve’s fashion maar helaas tot op heden niet ontvangen. Dit bedrijf reageert niet via de e-mail, whatsapp en via de telefoon. Ook via sociale media zoals Instagram gram heb ik ze een bericht gestuurd. Tot op heden geen gehoor of uitleg waar mijn bestelling blijft. Via dit platform en op meerdere sites staat dit bedrijf vreselijk aangeschreven en word er vooral gewaarschuwd voor dit nep bedrijf ! Jammer dat ik dit niet eerder had gelezen. Inmiddels heb ik vele gedupeerde gesproken waar ik enorm van ben geschrokken.
Komende week ga ik met een aantal mensen naar Woerden toe waar het zogeheten Eve’s fashion zich bevind om alsnog onze items en geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn bestelde item geleverd zien. Als dat niet mogelijk is zou ik graag mijn aankoop verzendkosten terug zien op mijn bankrekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Eve-fashion.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eve-fashion.com

Reactie van de melder van de klacht C. C

2 jaren geleden - Slechte service! Reageren niet op e-mails, berichten, whatsapp. Super slecht!

Reactie van de melder van de klacht C. C

2 jaren geleden - Onprofessioneel. Niet reageren op e-mail, whatsapp en op sociale media. Ik vind dat dit soort webshops gesloten moeten worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eve-fashion.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. C
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten