Klacht: Geen hulp van de gemeente Rotterdam bij klacht over warm water en warmte

Chaiim op 20 februari 2025 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 20 februari 2025

Een huurder in Rotterdam heeft in september 2024 een klacht ingediend over het gebrek aan warm water en verwarming in zijn woning. Ondanks herhaaldelijk contact met een medewerker van de gemeente, blijft er geen reactie of oplossing komen, waardoor het probleem aanhoudt en de huurder geen hulp ontvangt van de betrokken partijen, waaronder Woonstad en Eneco.

Mijn Klacht:

Wij hebben in september 2024 een klacht ingediend over ons wooncorporatie en Eneco omdat wij een woning huren waar vaak wekelijks geen warm water/ warmte in huis is.
Ik heb paar keer contact gehad met ene M.van Eijk maar tot op heden worden we maar niet geholpen. Er wordt niet gereageerd door dhr van Eijk. Ons probleem is er nog steeds en niemand wilt ons hierbij helpen zowel Woonstad niet, zowel De gemeente niet en zowel Eneco niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in een normaal huis wonen met warm water en warmte. Naar ons wordt er niet geluisterd dus ik wil graag dat de gemeente zijn best gaat doen om woonstad en eneco onder druk gaat zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chaiim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM