sverweij74 op 31 januari 2014 over Crawford in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van Crawford heeft een klacht ingediend over een dure reparatie van €262,39, waarvoor geen goedkeuring of overleg heeft plaatsgevonden. Daarnaast wijst de klant erop dat er acht weken eerder al een kostbare reparatie was uitgevoerd, waarbij de huidige defecten niet waren opgemerkt, terwijl de monteur deze nu als noodzakelijk voor het functioneren van de deur bestempelt.
Ook hier een probleem met een dure reparatie (€262,39) naast een jaarlijks onderhoud, waar geen goedkeuring/overleg voor is gegeven. Bovendien was er al een dure reparatie geweest 8 weken geleden, waar deze “defecten” in het geheel niet opgemerkt zijn en deze volgens de monteur echt noodzakelijk waren voor het goed functioneren van de deur?
Creditnota voor het volledige reparatiebedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crawford
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crawford nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
