Klacht: Geen goed werk geleverd. Niet bereikbaar. komen afspraken niet na. Onbetrouwbaar

Ticha2 op 07 maart 2020 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Erkende-Dakdekker.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Aannemers
Status In behandeling
Datum 7 maart 2020

Een klant heeft ernstige klachten over erkendedakdekkers.nl, waarbij hij stelt dat het bedrijf onbetrouwbaar is en afspraken niet nakomt. Na een dakreparatie in juni 2019 blijkt er lekkage en schimmel te zijn, en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen zonder succes. Uiteindelijk kreeg hij het bedrijf telefonisch te pakken, maar ze kwamen niet opdagen voor de beloofde afspraak.

Mijn Klacht:

Ben er dus via deze site achtergekomen dat het bedrijf erkendedakdekkers.nl totaal niet betrouwbaar zijn. Gebruik deze naam wat linkt naar erkende-dakdekkers.nl maar dat is dus een ander bedrijf. Bij ons in juni 2019 de nok gerepareerd. Dit blijkbaar dus niet gedaan omdat er lekkage is en grote schimmelplekken. Meerdere keren gebeld, voicemail ingesproken en gemaild. Geen enkele reactie. Na 2 weken eindelijk telefonisch te pakken gekregen. Zouden langskomen. Niet gekomen. Telefonisch niet bereikbaar. Vond toen deze site en schrok van alles wat ik las. Het Is geen betrouwbaar bedrijf. Wij zitten nu ook met een lekkage aan ons dak en die van de garage.
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de lekkage wordt verholpen en opgelost. Ook wil ik zeker weten of het loodwerk bij de garage dan wel goed is aangelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Erkende-Dakdekker.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Erkende-Dakdekker.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ticha2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM