Klacht: Geen geleverde diensten

Petra Blokker op 11 september 2024 over Container Cleaning in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2024

Sinds maart heeft de klant geen reiniging meer ontvangen van Container Cleaning, ondanks herhaaldelijk telefonisch contact in juni en juli. Na het storniren van een nieuwe incasso en contact met IM Nederland is het abonnement stopgezet en is het abonnementsgeld voor het afgelopen half jaar terugbetaald. De klant heeft inmiddels een ander bedrijf ingeschakeld voor de schoonmaakdiensten.

Mijn Klacht:

Ook hier vanaf maart geen reiniging meer geweest.
In juni en juli telefonisch contact gehad, en de melding zou opgepakt worden.
Dit is niet gebeurd.
Wel een nieuwe incasso voor het aankomende half jaar gehad.
Deze gestorneerd, en binnen een week contact met IM Nederland .
Zij hebben het abonnement stopgezet. Hierop hebben wij met hen gebeld en ook het abonnementsgeld van afgelopen half jaar terug gekregen.
Nu een ander bedrijf ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Oplossing niet meer nodig, maar totaal geen contact met het bedrijf te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Container Cleaning
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Container Cleaning

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Container Cleaning nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Blokker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM