Klacht: Geen geld terug naar retour artikelen

TonON op 03 augustus 2022 over bellamoda.be in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant heeft artikelen geretourneerd naar bellamoda.be, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling van 104 euro ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail met een verzendbewijs, heeft de klant geen reactie ontvangen en wacht al enkele weken op de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb artikelen terug gestuurd naar dit bedrijf en tevens en tot op heden en mijn geld niet ontvangen. Ik heb hen een mail gestuurd met een kopie van mijn verzendbewijs, maar geen reactie hierop ontvangen. Dit is al enige weken geleden en ik wil nu mijn bedrag van 104 euro heel graag terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bellamoda.be

Reactie van de melder van de klacht TonON

3 jaren geleden - zijn niet betrouwbaar teleur gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bellamoda.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TonON
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM