Natascha22 op 17 mei 2025 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed
Een klant van Dekbed-discounter.nl heeft een taupe XL badjas besteld, maar ontving twee keer een verkeerde roze badjas in maat S. Na het retourneren van beide artikelen en het verzoek om terugbetaling, ontving de klant na enkele weken nog steeds geen geld op de rekening, ondanks bevestiging per e-mail dat de terugbetaling zou plaatsvinden.
Badjas taupe xl besteld. Krijg tot 2x aan toe een roze badjas in maat S van ze. Beide geretourneerd en aangegeven dat ik mijn geld terug wil omdat ik niet geloofdat de juiste nog komt. Dit wordt per mail geaccepteerd, maar na paar weken nog niets ontvangen op mijn rekening.
Geld terug op rekening van bestelling die nooit is gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
