Klacht: Geen geld terug gekregen

johannekekreijkes op 02 juli 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2024

Een klant van TI-84shop.nl heeft op 15 januari 2024 een bestelling geplaatst voor een playstation ter waarde van 479 euro, maar ontving deze niet na twee weken. Na herhaaldelijk contact over de status en uiteindelijk annulering van de bestelling, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 15 januari 2024 plaatste ik een bestelling bij de webshop, een playstation ter waarde van 479 euro.
Na twee weken had ik de playstation nog niet ontvangen en vroeg ik wat de status was. Ze gaven aan dat het de bedoeling was dat de playstation die week nog mee zou gaan met de post. mocht dat niet lukken en het zou te lang duren dan kon ik mijn order crediteren.
De playstation kwam maar niet en ik besloot de bestelling te annuleren. Een aantal keer heb ik gevraagd of ik mijn geld kon ontvangen maar helaas tot op heden heb ik geen geld ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Reactie van de melder van de klacht johannekekreijkes

1 jaar geleden - Wordt niet afgehandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johannekekreijkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM