Klacht over Hoymans: Geen geld terug

Klacht: Geen geld terug

HVerheijen op 10 juli 2025 over Hoymans in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Hoymans

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Hoymans

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 juli 2025

Een klant heeft op 24 april 2025 een pakket ter waarde van € 113,90 retour gestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Het pakket is op 31 mei 2025 in China aangekomen, waarna er geen verdere communicatie of terugbetaling van Hoymans heeft plaatsgevonden, ondanks meerdere verzonden e-mails. De klant voelt zich opgelicht door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nadat ik mijn pakket à € 113,90 retour heb gezonden (24-04-2025) met track trace à € 23,30 nog steeds mijn geld niet terug. Via track trace is het pakket 31-05-2025 in China aangekomen en daarna niets meer. Van Hoymans hoor ik niets meer, nadat mails heb gestuurd. Ik ben gewoon opgelicht door Hoymans.