Een klant heeft begin augustus een kussen besteld en betaald bij MF Web, maar dit voldeed niet aan de verwachtingen. Na het terugsturen binnen de gestelde termijn heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op meerdere verzonden e-mails.
Ik heb begin augustus een kussen besteld en betaald bij MediFlow. Deze heb ik binnen de daarvoor gestelde niet goed geld terugperiode terug gestuurd daar deze niet aan mijn verwachting voldeed. Zelfs aangetekend!
Ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen en heb meerdere mails gestuurd hierover, men reageert helemaal niet.
Ik zou tevreden zijn als mijn geld teruggestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MF Web over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MF Web in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
