Klacht: Geen gehoord van [email protected]

SCVN op 04 december 2020 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant van MAC Cosmetics heeft een bestelling geplaatst, maar heeft geen bevestiging ontvangen en geen reactie gekregen op zijn e-mails. Daarnaast is de bestelling nog steeds niet geleverd, wat leidt tot frustratie en het gevoel bedrogen te zijn.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden een bestelling gedaan bij Mac. Geen bevestiging gehad, geen reactie op mails EN nog niets ontvangen. Lijkt erop dat ik keihard ben belazerd!

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg EN mijn order netjes ontvang!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SCVN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM