R. de Lind op 10 februari 2021 over MKB collectieven in de categorie Inkooporganisaties
Een klant heeft zich laten overtuigen om lid te worden van MKB-belangen, met de belofte dat bij geen gebruik het geld teruggegeven zou worden. Ondanks het niet gebruiken van de diensten, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en werd er automatisch een verlenging van het lidmaatschap afgeschreven.
Ik heb mij laten overhalen lid te worden van MKB-belangen. Als ik er geen gebruik van zou maken zou ik het geld terug krijgen. Het geld is niet terug gekomen en een verlenging werd automatisch afgeschreven.
Als ik volgens de afspraak het geld terug krijg zoals afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB collectieven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB collectieven nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
