Klacht: geen garantie/coulance

user-1311748 op 14 december 2016 over Iveco in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iveco
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3-6-2013 Iveco Daily aangeschaft bij Koops Furness Trucks B.V. Dit bedrijf ging snel na aanschaf failliet. Na normaal onderhoud op 1-6-2016 revisie aandrijfas (€1000,-) op 20-8-2016 revisie versnellingsbak (€ 5380,-) en op 1-10-2016 reparatie gebroken steekas (€ 4000,-) Iveco wil geen garantie en/of coulance toepassen, terwijl de garantie termijn niet of nauwelijks overschreden is.
Alle facturen zijn ter inzage.

Gewenste Oplossing:

Ruim 10.000 euro zeer ongebruikelijke onkosten binnen en net buiten de garantietermijn zou moeten resulteren in een forse tegemoetkoming van Iveco. Ik denk aan 60 tot 70% minimaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM