Klacht: geen folders ontvangen

rebers50 op 11 juli 2012 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 juli 2012

Een consument heeft herhaaldelijk geen reclamefolders ontvangen, ondanks een toezegging van het bedrijf dat het reclamepakket vanaf 6 juli 2012 weer zou worden bezorgd. De klant is gefrustreerd omdat in de nabijgelegen straat wel folders worden bezorgd, terwijl zijn eigen straat wordt overgeslagen.

Mijn Klacht:

op 6.7.2013 heb ik een brief van u gehad omdat ik regelmatig geen folders krijg en vanaf 6.7.2012 weer het reclame pakket zou krijgen fijn dacht ik maar nee hoor ook deze week heb ik geen reclamepakket ontvangen ik wordt hier een beetje moedeloos van het ergste vindt ik dat op zondag bij mij om de hoek het reclamepakket wel gebracht wordt is het zo moeilijk om dan ook mijn straat mee te nemen. Wel komen ze met oud en nieuw geld ophalen nou dat is nu afgelopen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een reclame pakket ontvangen de bedrijven betalen er voor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM