Mijn Klacht:
Volgens de mevrouw (onbeschoft trouwens) vallen wij niet onder het bezorgings gebied.
Andere jaren wel nu ineens niet meer?
Dus nog zo’n 400 huizen niet heel apart.
Gewenste Oplossing:
folders
Klacht: Geen folders ontvangen
johncorner444 op 03 april 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Interlanden meldt dat zij dit jaar geen folders heeft ontvangen, terwijl dit in voorgaande jaren wel het geval was. De bezorging zou volgens de medewerker niet binnen het bezorgingsgebied vallen, wat de klant als onbeschoft ervaart. Ze vraagt zich af waarom haar huis en andere huizen in de buurt nu niet meer worden bediend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
