Klacht over voordelengids: Geen erlijke inform…

Mijn Klacht:

Hallo mijn naam is kader en ik heb een klacht over jullie want ik krijg elke mand beletjes en brieven van credifixx incasso dat ik 120 euro moet betalen voor jullie terwijl ik geen abonement heb bij jullie . Dat vind ik niet kunnen want een paar manden terug ben ik benaderd door 1 van jullie colegas op straat en die heeft mij verteld dat ik de passjes eerst moet actieweren en dan pas heb ik een abonement en ziet ik bij jullie maar ik heb die pasjes nooit gebruikt of geatiewerd en nu moet ik 120 euro betalen dat vind ik echt niet kunnen jullie zeggen te mijn je ziet nergens nog aan vast pas na het actieweren wel een ik heb nooit het pasje gebruikt moet ik 120 euro gaan betalen, en ik heb jullie ook nog is gebeld erover kreeg ik te hooren dat het opgelos zou worden nu krijg ik brief van credifixx dat ik moet betalen anders komt er een deurwarde dat kan toch niet. Als ik het wist dat ik gelijk dan vast was had ik het niet gedaan zo maar op straat maar ik krijg geen goed informatie

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

10 jaren geleden - Beste heer, U bent bij ons ingeschreven sinds april 2015. In november 2015 krijg wij voor het eerst een bericht van u dat u het er niet mee eens bent. U gaf aan ons gebeld te hebben en dat het geregeld zou worden. Nu is dit niet onze normale gang van zaken om klachten op te lossen dus hebben wij u gevraagd wanneer te hebben gebeld naar ons en met welk nummer. Helaas hebben wij vanaf 24 november geen reactie meer van u vernomen. Nogmaals is er een bericht naar u verzonden om dit met u op te lossen. Met vriendelijke groet, Voordelengids

Bericht van voordelengids

10 jaren geleden - Beste heer, Hierbij willen wij u nogmaals vragen te reageren op ons eerder verzonden bericht. Heeft u geen gegevens voor ons om het gesprek erbij te zoeken over een annulering dan vragen wij u de openstaande betaling te voldoen. Voor eventuele vragen kunt u mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Team Voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 maart 2016 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Diop,

Na herhaaldelijk verzoek krijgen wij helaas nog steeds geen reactie van u. We sluiten deze klacht dan ook af en gaan er vanuit dat u de betaling voldoet. Wilt u toch nog reageren dan kunt u mailen naar [email protected] of contact opnemen met telefoonnummer 071 5814500.

Met vriendelijke groet,

Team Voordelengids

Klacht: Geen erlijke informatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over voordelengids

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen