Terug

Klacht: geen enkele medewerking onterechte incasso’s

DaNaVe op 10 januari 2024 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 10 januari 2024

Een klant van Rentalcars heeft onterecht Italiaanse bekeuringen ontvangen van de Sixt-provider, waarvan hij stelt dat deze niet zijn begaan. Ondanks zijn verzoek om hulp bij het oplossen van het probleem, ervaart hij geen medewerking van het bedrijf en ontvangt hij onleesbare omschrijvingen en administratiekosten, terwijl de communicatie steeds wordt verbroken.

Mijn Klacht:

Van Italiaanse Sixt provider onterrecht intaliaans talige bekeuringen doorgestuurd gekregen. bekeuringen zijn niet begaan, ook niet thuis ontvangen.
Omschrijvingen onleesbaar wel administratiekosten geincaseerd geen medewerking ontvangen bij oplossen issue. Beroepen ineens op AVG ondanks toestemming dit op te lossen.
Geen medewerking, geen bereikbaarbaarheid. Bagger partij, blijven verbinding verbreken en administratiekosten in rekening brengen.

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken oorzaak, aanleveren begrijpbare schrijven en oplossen. geen admistratiekosten berekenen en terugstorten,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaNaVe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het