Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag was k bij trekpleister in de keizerswaard toen ik betaald had en om een bon vroeg kwamen de problemen en werd er gezegd dat ik niet betaald had echter wist in zeker dat ik betaald had
Mijn producten werden terug genomen en er werd gezegd u heeft niet betaald en we moeten alles nogmaals scannen zodat u kan betalen
Gelukkig heb in de bank app op me telefoon staan en kon ik duidelijk laten zien dat ik wel betaald had
Me producten werden weer naar me geschoven echter waar ik me heel erg over verbaasde dat er geen eens sorry werd gezegd terwijl ik daarvoor te kakken werd gezet in de winkel dat ik niet betaald had
Ik weet dat het moeilijk is om sorry te zeggen en er werd me nog verteld dat ik geen bon kom krijgen dus stel je voor dat ik de klos was in de supermarkt ivm controle ik dus evt beschuldig kom worden van diefstal .
Loes Weber
Gewenste Oplossing:
Ik weet dat het moeilijk is om sorry te zeggen maar dat was wel het minste wat de dames hadden kunnen zeggen .
Stel je voor dat me bank app hat die dag niet had gedaan had ik dus twee keer moeten betalen voor me gekochte boodschappen en had ik een strijd aan moeten gaan om me geld terug te krijgen
(10)
