Klacht: Geen druk dus het duurt 2 min voor ik een kop koffie heb.

Abel Vrieling op 12 maart 2023 over Magimix in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Magimix is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Magimix
Status In behandeling
Datum 12 maart 2023

Een klant van Magimix ervaart problemen met het zetten van koffie met een nieuw apparaat. Ondanks het gebruik van verschillende soorten koffie-cups, waaronder die van AH en de bijgeleverde cups, duurt het steeds te lang om een kop koffie te zetten. De klant is teleurgesteld en vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd de cups bij ah. Nr 8. Nu heb ik nr 10 gekocht. En wilde koffie zetten. Maar het duurde wel 2 min voor ik een kop koffie had. Nog een paar keer geprobeerd. Nee hoor het zelfde. Dus ik koop een nieuwe nespresso magimix. En dacht lekker koffie. Ik gebruikte de cups die er bij zaten en ik had zo een kop koffie. Maar smiddags deed ik er weer één in van ah. En ik stond versteld weer het zelfde. Maar nu ook bij de cups die ik er bij gekregen heb. Ik baal hier vreselijk van. Nieuwe apparaat gekocht en geen koffie. Hoe list u dit nu op???

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden met een apparaat waar ik s morgens gewoon op de knop kan drukken en dat ik zo een kop koffie heb en geen twee minuten moet wachten dat mijn kop vol gedruppeld is. Ik ben blijkbaar ook niet de enigste met dit probleem. Lees het hier dus meer. Hoe heeft U dat opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Magimix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Magimix in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Abel Vrieling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM