Klacht: Geen diamanten

Noorder-licht op 27 april 2019 over InnoGames GmbH in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 april 2019

Een klant heeft een pakket van 600 diamanten gekocht voor 10€, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om de levering van het gekochte product.

Mijn Klacht:

Ik heb twee dagen geleden een pakket van 600 diamanten gekocht ter waarde van 10€. Helaas heb ik nooit de diamanten ontvangen, maar er is wel degelijk geld van mijn rekening afgeschreven. Ik zou het ten hoogste waarderen als het gekochte product alsnog geleverd kan worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het pakket diamanten ter waarde van tien euro binnen krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InnoGames GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InnoGames GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM