Mijn Klacht:
in de maand oktober 2014 kreeg ik een definitieve berekening teruggave toeslag van mijn overleden moeder. Heb gelijk de belasting gebeld dat het rekeningnummer dat bij de belastingdienst bekend was opgeheven is. Er werd mij verteld dat er een erven brief opgestuurd zou worden. Ondertussen 5 keer gebeld en iedere keer weer een ander verhaal ondertussen afgeboekt, dus duurt wat langer proces moet weer op nieuw aangemaakt worden. Dit is nu al de 5 keer steeds het zelfde verhaal. Vind dit echt schandalig hoe dit kan gebeuren. Waar zijn de juiste mensen die wel hun werk doen zoals het hoort, en de mensen niet als debiel behandelen.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is eindelijk de juiste papieren op sturen zodat dit eindelijk afgehandeld kan worden.
