Klacht: Geen contact voor beschikbare datums race-ervaring

Jaap de Graaf op 14 mei 2017 over Racefun events in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 11 oktober 2016 gereserveerd voor een complete race-ervaring met een Groupon voucher. Hiervoor een dag vrijgenomen. Echter 2 dagen voor de tijd, bericht ontvangen van Gert Immerzeel dat het circuit te vol was en de race-ervaring niet door kon gaan. Nieuwe data voor een ervaring in 2017 zouden volgen.

Tot op de dag van vandaag geen reactie meer gehad van Race-Fun of Gert Immerzeel, op meerdere mails over alternatieve data of geld teruggave.

Graag zou ik mijn geld terug willen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er contact met mij wordt opgenomen voor excuses en ik het geld teruggestort krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM