Klacht: Geen contact mee te krijgen

Joost227 op 06 november 2022 over Nederland Isoleert in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 6 november 2022

Na het indienen van een klacht over de spouwmuurisolatie heeft de klant geen contact kunnen krijgen met de onderaannemer, ondanks beloften van Nederland Isoleert. Tevens is de klant verrast dat er een onderaannemer langs is geweest, aangezien niemand van Nederland Isoleert het werk heeft gecontroleerd.

Mijn Klacht:

Na een klacht gemeld te hebben over het aangebrachte spouwmuur isolatie is beloofd dat de onderaannemer die het werk heeft uitgevoerd met ons contact zou opnemen. Dit is na weken nog niet gebeurd, ook Nederland Isoleert reageert niet meer dat hun onderaannemer nog niks heeft laten weten.
Daarnaast een totale verbazing dat er een onderaannemer langs is geweest. Niemand van Nederland Isoleert heeft hun werk gecontroleerd.

Gewenste Oplossing:

Contact en controle van het gedane werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederland Isoleert

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederland Isoleert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joost227
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM