N Haesen op 16 augustus 2012 over De Twaalf Goden - Maastricht in de categorie Horeca
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met De Twaalf Goden in Maastricht om een afspraak te maken, maar heeft tot nu toe niemand aan de lijn gekregen. De frustratie over het gebrek aan bereikbaarheid neemt toe, wat de motivatie om daar te gaan eten vermindert.
Ben al twee dagen aan het bellen om een afspraak te plannen. Heb tot op heden nog niemand aan de telefoon gekregen. 043-8505340.
Het begint inmiddels erg irritant te worden en de zin om daar te gaan eten word ook steeds minder.
Telefoonnummer waarop ze dagelijks te bereiken zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
