Klacht: Geen communicatie mogelijk

Lverbist op 25 februari 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2025

Een klant van Werkschoenenbaas.nl heeft op 5 december 2024 een bestelling geplaatst, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling heeft de klant geen reactie ontvangen, behalve een automatische e-mail. De website van het bedrijf is inmiddels offline, wat vragen oproept over de voortbestaan en de mogelijkheid om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling (1000290504) op 05/12/24 geplaatst en tot op heden nog geen bestelling ontvangen.
Ik heb gevraagd om een terug betaling uit te voeren, waarop nog steeds reactie (buiten de automatisch gegenereerde email) ontvangen.
De website is nu ook offline. Bestaat dit bedrijf nog? Heb ik nog enige kans om mijn geld terug te vorderen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lverbist
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten