Mijn Klacht:
Er werd een afspraak gemaakt en vervolgens kwam er niemand opdagen toen heb ik zelf moeten bellen heb een hele dag vrij gemaakt voor hun afspraak toen ik zelf ging bellen vertelde ze dat er uitloop was dus er kwam niemand. Vandaag had ik weer een afspraak tussen 12 en 14:00 kon ik ze verwachten het is 2 uur ik bel hun van wat is er nu weer aan de hand mnr ging zijn collega bellen en ik zou terug gebeld worden daar was niks van gekomen dus belde ik weer zelf. Toen raakte meneer geïrriteerd omdat ik de communicatie vanuit hun niet goed vond en heeft hij opgehangen dit was op 13-11-2024 rond 14:00
Gewenste Oplossing:
Als er gelijk wordt gecommuniceerd als er uitloop is of een afspraak helemaal niet door kan gaan. Er moet meer rekening gehouden worden met tijd van andere
