Klacht: Geen bezorging krant

Els Schouls op 07 mei 2022 over AD Haagsche krant in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant van de AD Haagsche Krant heeft herhaaldelijk gemeld dat de krant niet bezorgd is van 4 tot en met 6 mei en is op 7 mei nog steeds in het ongewisse. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via de computer, maar verkiest een persoonlijk gesprek om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Geen bezorging AD krant va 4. 5 – 6.5. Vandaag 7.5 weet ik nog niet.
Iedere dag doorgegeven aan Computer maar ik wil een Persoon aan de telefoon.
Ben geen ROBOT en wil gewoon weten waarom de krant niet wordt bezorgd

Gewenste Oplossing:

Nabezorging krant volgende dag ipv restitutie en het zou ook helpen als je iemand zou kunnen spreken. Het lijkt wel Fort Knox!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AD Haagsche krant

Reactie van de melder van de klacht Els Schouls

3 jaren geleden - De krant van zaterdag 7 mei is wel bezorgd. Dit wil ik toch ook even doorgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AD Haagsche krant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Schouls
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM