Marcelklaaf-1 op 26 juni 2023 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Sacha, maar ontvangt een e-mail waarin staat dat de bestelling niet is afgerond. Eerder had de klant dezelfde schoenen besteld, maar deze werden retour gestuurd zonder ontvangst.
Ik heb schoenen besteld en betaald maar in de mail staat dat ik mijn bestelling niet afgerond heb. De keer ervoor had ik dezelfde schoenen besteld en deze zijn gelijk retour gegaan zonder dat ik ze ontvangen had.
Dat ik ze zo snel mogelijk voor de bruiloft ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
