Mijn Klacht:
1. Facturen dienen te worden betaald, dit is duidelijk.
2. Een gezin waarvan alle leden gebitszorg ontvangen van een tandartspraktijk, ontvangt de nota’s van MijnAndersnota.nl. Dit is op zich prima, maar het is niet meer van deze tijd dat ze niet automatisch kunnen afschrijven d.m.v. een machtiging. Adolescenten van tegenwoordig reageren slecht op e-mails of laat staan post. “Ja, dat is inderdaad hun eigen verantwoordelijkheid, we hebben de gelegenheid gegeven,” aldus een medewerker.
Als vader vind ik dat deze werkwijze mijns inziens een verkapte manier van oplichting is. Adolescenten boven de 18 zijn over het algemeen niet of minimaal verzekerd voor tandzorg. Als ze dan ook nog €40 incassokosten moeten betalen over bedragen van bijv. €15, omdat simpelweg deze betaalwijze niet in hun systeem zit, maakt MijnAndersnota mijns inziens op een slinkse en legale manier misbruik van en incasseert vermoedelijk exorbitante bedragen aan dit soort vergeten lullige nota’s.
MijnAnderszorg, en een ieder die hier werkzaam is, zouden zich kapot moeten schamen.
Gewenste Oplossing:
Faciliteren van automatische incasso.
