Een klant van Wemalux ervaart problemen met het nakomen van afspraken voor een reparatie, die sinds augustus aan de gang is. Ondanks herhaaldelijke beloftes om langs te komen, is het bedrijf meerdere keren zonder afmelding niet verschenen. De klant beschrijft de communicatie als teleurstellend en onprofessioneel.
Vanaf augustus al wachten op een reparatie. 3x in de week zeggen langs te komen. Zonder afmelding gewoon niet komen. Waardeloze man om afspraken mee te maken
Marijn de weert uit de welberg is op de hoogte van het probleem en zou het oplossen. Klacht augustus gemeld met fotos
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wemalux over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
