Klacht: Geen adequate reactie op bericht

Guy Rutten op 02 oktober 2020 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde SWAT short. Volgens SWAT-algoritme moest het maat XL zijn, maar die blijkt veel te groot. Heb meteen online gereageerd, maar krijg reactie dat inbox niet wordt gecontroleerd. In zelfde bericht krijg ik een link die niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn veel te grote broek kan opsturen en hetzelfde type short met maat L terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Guy Rutten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM