Mijn Klacht:
In de brief die ik ontvangen had met alle gegevens van H&M stond er nog bij: “U kunt betalen met de ingezonden acceptgiro”. Nou bedankt voor de grap, want de acceptgiro zat er niet bij! Ik snap niet waarom bedrijven dit erbij zetten als ze het er toch niet bij gaan verzenden. En de klantenservice zegt dan dat ze dat vaker doen, omdat iedereen betaald via internet. Mijn vertrouwen is weg voor H&M.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag: als ik iets ga betalen via ineternet dat ik het dan meteen kan betalen met IDeal. Of als ik nog steeds aanvraag dat ik met acceptgiro ga betalen dat ik het dan ook ontvang.
