kegelaar op 21 februari 2013 over Gadgetshop.tv in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Gadgetshop.tv heeft een artikel besteld dat bleek tweedehands te zijn. Na contact met de klantenservice heeft de klant het product twee keer geretourneerd, maar deze retourzendingen werden niet geaccepteerd. Nu is de klant de retourtermijn gepasseerd en heeft hij geen mogelijkheid meer om zijn geld terug te krijgen.
Ik heb bovenstaand artikel besteld en kwam erachter dat het product 2de hands is. Contact opgenomen en kon het retour sturen en zou het geld terug krijgen. Ik heb het tot 2 keer retour gestuurd, maar wordt niet aangenomen.
Nu over de termijn heen dat het terug gestuurd kan worden en dat ik mijn geld terug kan krijgen.
Geld terug en dat ze het artikel terug nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadgetshop.tv
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadgetshop.tv nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
