Terug

Klacht: Artikel niet ontvangen (geen communicatie)

user-1302808 op 24 november 2017 over GDXSHOP in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GDXSHOP
Categorie Producten
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant van GDXSHOP heeft op 8 november een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot nu toe het artikel niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en een online formulier, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf. De status van de bestelling blijft 'wachten op verzending'.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gemaakt en betaald op 8 november!
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen!!! Op talloze emails en verschillende berichten via het online invulformulier betreffende dit kreeg ik nooit enig antwoord! Het enige dat te lezen staat op hun webpagina is \\\’wachten op verzending\\\’. Waarom ik noch op de mails noch op mijn online vraag enige respons krijg is mij een raadsel. This is not fair at all!
Detail:
GDX SHOP
ORD00096
datum: 08-11-2017
bedrag: €36,90
opmerking: Wacht op verzending
artikel: besteld artikel Team Electronics Team PR2500 SWR Pro VHF-UHF SWR Pro VHF-UHF
met factuurnummer INV00145

Gewenste Oplossing:

Betaling terugstorten of artikel spoedig opsturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over GDXSHOP
Zo werkt het