Klachtenbrief voor GBLT

Betreft: Klacht - Ongerechtvaardigde facturatie van GBLT

Datum: [Vandaag]

Aan: Klantenservice GBLT
[Bedrijfsadres]

Van: [Uw naam]
[Uw adres]
[Uw stad]

Geachte dames en heren,

Ik schrijf u met betrekking tot een aanhoudend probleem dat ik ondervind met uw bedrijf. Tot mijn verbazing en bezorgdheid heb ik facturen ontvangen van GBLT die betrekking hebben op mijn voormalige verhuurder, Letty Donselaar. Naar mijn begrip was ik in het verleden volledig gedekt voor kosten met betrekking tot gas, water, elektra en afvalheffingen vanwege het all-inclusive contract dat ik toentertijd met haar had. Ondanks dit, ontving ik facturen voor goederen en diensten tot wel drie jaar terug.

Na contact met jullie klantenservice werd ik doorverwezen naar de gemeente, die mij echter weer terugverwees naar GBLT. Deze vicieuze cirkel en het ontbreken van een oplossing is frustrerend en ondergraaft het vertrouwen in zowel het bedrijf als de gemeente.

Op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens (Art. 6 lid 3), is de verwerking van correcte gegevens een plicht van elk bedrijf of instelling. Het lijkt erop dat in dit geval mijn gegevens op onjuiste wijze zijn gebruikt.

Ik verzoek u daarom vriendelijk, doch dringend om dit probleem te onderzoeken en de kosten bij de juiste belastingplichtige, Letty Donselaar, te plaatsen. Ik wens niet aansprakelijk te zijn voor kosten die volgens het contract duidelijk niet voor mij bedoeld zijn.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie op dit urgente probleem. Als dit probleem niet binnen redelijke termijn is opgelost, ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw Handtekening]