Mijn Klacht:
Ik heb in 2013 een chamonix lite gekocht
Bij dealer Paul van den Broek,na ongeveer 2 jaar kwam er speling op de voorvork deze is toen netjes onder garantie vervangen.
Ik was in de veronderstelling dat ik nu een degelijke voorvork had gekregen met een wat ik van Gazelle gewend ben lange levensduur. Ik ben met mijn klacht naar de dealer gegaaan die Paul van den Broek overgenomen heeft John Vermeulen echter zij zeggen dat de garantie termijn verlopen is. Reparatie zou ongeveer 315 euro kosten
En men wist niet of ik weer een zwarte vork zou krijgen.zellf vind ik dat ik een acceptabel aantal jaren zou moeten kunnen fietsen met deze fiets .
Gewenste Oplossing:
Een in goed overleg passende oplossing voor mijn probleem .
